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競合プロファイル

Segment: シンガポール

ブランド認知度93%が売上成長CAGR 0%に転換できていない「認知-購買ギャップ」の解消がEYS最大の競争課題 -- HockhuaはEYSより16店舗多く30万人の会員基盤で「知名度なき忠誠」を構築している
Summary
シンガポールTCM市場は上位5社でシェア約20%と高度に断片化。Eu Yan Sang（40+店舗、ブランド認知度93%）はプレミアムポジションで売上横ばい（CAGR約0%、2011年以降）。Hockhua Tonic（56-62店舗、ロイヤルティ会員30万人、S$140M売上2018年）がマスマーケットで攻勢。Haw Par Corporation（Tiger Balm）は外用TCM鎮痛剤でグローバル優位。消費者の店舗選択要因は価格・品質・店員への信頼。
✎ Analytical Narrative
Evidence
EYSのブランド認知度93% [dp-001(F7)] は圧倒的だが、売上CAGR -0.06% [dp-010(F7)] と完全に停滞しており、認知が購買に転換されていない。対照的にHockhuaは56-62店舗+15ハーブティー店舗 [dp-002(F7)] で物理的プレゼンスを拡大し、30万人のロイヤルティ会員 [dp-002(F7)] という「囲い込み基盤」を構築、6子会社による垂直統合 [dp-004(F7)] で1,000品種以上を低価格で提供している。消費者の店舗選択要因が「価格・品質・店員への信頼」[dp-009(F7)] であることを踏まえると、Hockhuaの戦略はこの3要因全てに対応しているのに対し、EYSはプレミアム価格で「価格」軸を犠牲にしている。市場全体で上位5社シェア約20% [dp-006(F7)] という断片化構造は、ブランド力だけでは市場支配が困難であることを示す。
★ Key Insights
「認知-購買ギャップ」がEYS最大のパラドックス
認知度93% [dp-001(F7)] にもかかわらず売上停滞 [dp-010(F7)] という矛盾は、消費者が「知っているが買わない」状態にあることを示す。価格・品質・信頼 [dp-009(F7)] の3軸での再ポジショニングが急務
Hockhuaの「量×忠誠」モデルがEYSの「質×認知」モデルを上回る
Hockhuaの56-62店舗+30万人会員 [dp-002(F7)] とS$140M売上 [dp-003(F7)] は、ロイヤルティプログラムによる顧客囲い込みがブランド認知度を凌駕する競争力を持つことを示唆する。EYSが会員制度を強化すべき根拠となる
Visualization
Collection Quality
10
Data Points
100%
Source URL Coverage
T2.2
Average Tier
50%
2yr Freshness
Data Points
T1: 学術論文・政府統計
T2: 業界レポート・大手メディア
T3: 企業発表・業界団体
T4: ブログ・SNS・未検証情報
IDLabelValueSourceTierYearFlags
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