S6

クライアント・競合・自社の3Cバランスは？

中確度
用語ガイド
S1-S10 戦略論点 — 業界分析の10の戦略的問い
F1-F13 分析フレームワーク — 各データ収集・分析の単位（下部「Related Fact Pages」参照）
dp-XXX データポイントID — ファクトページで元データの詳細を確認可能
情報源ティア（信頼度）
T1: 学術論文・政府統計
T2: 業界レポート・大手メディア
T3: 企業発表・業界団体
T4: ブログ・SNS・未検証情報
分析フレームワーク一覧
F1: 市場規模・成長 / F2: Five Forces / F3: PEST / F4: バリューチェーン / F5: SWOT / F6: 3C / F7: 競合プロファイル / F8: 顧客JTBD / F9: 規制マップ / F10: 戦略グループ / F11: 戦略キャンバス / F12: 利益プール / F13: テクノロジー
3Cバランスの最大の歪みは「Customer（中華系偏重×併用パターン）」と「Company（プレミアム価格×不況脆弱性）」のミスマッチにある -- Healthier SGとの統合が公的補助金というバッファーを通じてこのミスマッチを解消する鍵となる
Conclusion
Customer: 成人の20%が年間TCM受診、62.65%がCHMと西洋薬を併用。中華系・50歳以上・女性が主要層だが、Gen Z/ミレニアルがウェルネス支出の40%以上を占める新興セグメント。Competitor: 上位5社でシェア約20%と高度に断片化。Hockhua（56店舗・会員30万人）がマスマーケットで攻勢、非営利クリニックが価格競争を激化。Company: EYSは18クリニック+40+店舗の統合モデルと三防戦略で差別化するが、プレミアム価格設定が不況時の脆弱性要因。
So What?
EYSのプレミアム価格設定は不況時の純利益95%減に象徴されるように、断片化市場における非営利クリニックの価格攻撃に対して構造的に脆弱である。Healthier SGとの統合による公的補助金の取り込みがプレミアム戦略を維持する条件となる一方、中華系96.89%への顧客偏重は多民族国家シンガポールにおける成長の天井を意味し、非中華系セグメントの開拓が中長期の成長に不可欠である。
Evidence Summary
- 成人の約20%がTCM年間利用。中華系96.89%、女性56.91%が主要利用者 [dp-001(F6)] [dp-002(F6)] - 62.65%が漢方薬と西洋薬を併用する補完的利用パターン [dp-003(F6)] - 上位5社でシェア約20%。非営利クリニックが価格競争を激化 [dp-005(F6)] [dp-007(F6)] - EYSは18クリニック+40+小売のco-managementモデル [dp-008(F6)] - プレミアム価格設定で不況時に純利益95%減の事例 [dp-010(F6)]
Confidence Score
50
Evidence(x0.4) 6.8 / 10
Logic(x0.35) 6.5 / 10
Coverage(x0.25) 5.0 / 10
⚠
Confidence Capped at 50%
中程度の情報欠落により確信度は50%に制限されています
（素スコア: 62% -> キャップ適用後: 50%）

Evidence (x0.4)

Sub-elementScoreRationale
Source Tier7F6の平均ティアはT1.7。T1（学術論文、政府統計）が約40%、T2が約40%、T3が約20%。T4なし
Recency7F6のfreshness_2yr_ratioは0.73。顧客データ・EYS施策は直近。非営利クリニック情報も最新
顧客セグメント特性は中期安定（volatility=low）。競合の店舗数・価格戦略は動態的（volatility=high）だがデータは直近
Convergence (Value)7TCM年間利用率20%、上位5社シェア20%、EYS 18クリニック+40+店舗の値は複数ソースで一致
Convergence (Scope)73C分析のスコープはEYSシンガポール事業に限定されており一貫。Customer/Competitor/Company軸の定義が明確
Specificity6シンガポール固有データが大半。62.65%併用率、非営利クリニック価格競争等が特化。ただしCAC等のマーケティング指標は欠如

Logic (x0.35)

Sub-elementScoreRationale
Inference Depth7各C軸のデータから結論への推論は1-2ステップで直結的
Reasoning Type73Cフレームワークを体系的に適用。各軸でN=3-5のデータポイントを集約
Counter Check5プレミアム価格設定の脆弱性（不況時純利益95%減）を反証として認識。非営利クリニックの価格圧力も検討。ただしGen Z取り込み戦略の検討が不足
Cross-FW Consistency7F6のCustomer軸とF8（JTBD）、Competitor軸とF7（競合プロファイル）、Company軸とF5（SWOT）が整合

Coverage (x0.25)

Sub-elementScoreRationale
Required Items Rate98項目中7項目充足（87.5%）。Customer・Competitor・Company・セグメント特性・価格戦略・差別化・3Cギャップは充足。CACのみ欠落
Critical Gaps41つのCritical Gap: 顧客獲得コスト（CAC）の欠如。マーケティング効率の定量評価ができず、EYSのプレミアム戦略の経済性判断に影響
Obtainability2CAC/CPA等のマーケティング効率指標は非上場企業のため構造的に取得不可能
Hypothesis Options
収集データから複数の解釈が成り立つ場合に、各仮説とその確信度を並列提示しています。最終判断はコンサルタントの知見とクライアントとの対話で確定します。

単一仮説として結論を提示

dp-XXX = Data Point（ファクトページで詳細を確認できます）
  • クライアント・競合・自社の3Cバランスは？
    • H1: Customer - 高齢者コアとGen Z新興の二層構造
      • E1.1: コア顧客層
        成人の20%が年間TCM受診。中華系96.89%、50歳以上が主要層 [dp-001(F6)] [dp-002(F6)]
        62.65%がCHMと西洋薬を併用。補完的利用が主流 [dp-003(F6)]
        ◆ F6: 3C分析
      • E1.2: 新興顧客層
        Gen Z/ミレニアルがウェルネス支出の40%以上 [dp-007(F8)]
        68%がピアレビュー・口コミに依存 [dp-008(F8)]
        ◆ F8: 顧客セグメンテーション/JTBD
  • H2: Competitor - 断片化市場での二大チェーン競争
    • E2.1: 市場構造
      上位5社でシェア約20%。高度に断片化 [dp-005(F6)]
      非営利クリニックが低コストで価格競争激化 [dp-007(F6)]
      ◆ F6: 3C分析
    • E2.2: 主要競合動向
      Hockhua 56店舗・会員30万人のマスマーケット戦略 [dp-002(F7)]
      Gushengtang AI-TCMでイノベーター参入 [dp-004(F10)]
      ◆ F7: 競合プロファイル
  • H3: Company - 統合モデルは差別化だが脆弱性あり
    • E3.1: EYSの強み
      18クリニック+40+小売のco-managementモデル [dp-008(F6)]
      三防戦略（予防・維持・回復）がHealthier SGと合致 [dp-009(F6)]
      ◆ F6: 3C分析
    • E3.2: EYSの脆弱性
      プレミアム価格で不況時に純利益95%減の事例 [dp-010(F6)]
      ◆ F6: 3C分析
    • Related Fact Pages
    Required Items
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